Oplad nemt med Qwello

Offentlige stationer i nærheden af dig

Privat kunde

Med Qwello kan du oplade din elbil problemfrit, transparent og bæredygtigt.

Register

Vi behandler din ansøgning direkte via formularen.

Download appen

Til App Store (iOS) og Google Play (Android).

Find ladestation

Se kortet over alle vores ladestandere.

Hvorfor vælge en offentlig ladestander fra Qwello?

Kom i gang med det samme

Download appen og registrer dig, så starter vi processen med at oprette din konto med det samme.

Nem betaling

Kontaktløs betaling direkte med kort, med din mobiltelefon, i appen eller via vores opladningspartnere.

Personlig service

Spørgsmål eller fejl? Vores kundeservice hjælper dig hurtigt tilbage på sporet døgnet rundt.

Find din station

Sådan navigerer du med Qwello-appen

Download og brug appen for at komme i gang.

Destinationsbaseret søgning

Fortæl os, hvor du skal hen, så finder vi den bedste station til dig.

Tilgængelighed i realtid

Fuld oversigt over alle tilgængelige og tilgængelige stationer.

Tilpas dine favoritter

Gem og tilpas dine yndlingsstationer for at finde dem hurtigere.

Reserver din station

Sikr din Qwello-station i 15 minutter via appen, når du er 15 minutter væk.

Naviger til din station

Kickstart mobilnavigation til din station med blot et enkelt klik.

Stationsguide

Når du ankommer til din Qwello-station

Lyset på ladestanderen viser status for stationen. Vælg et tilgængeligt ladepunkt, tilslut bilen, og start opladningen med appen, kontaktløs betaling eller ladekort.

Tilføj statusbilleder til modulet for at vise opladningssessionen.

Grønt lys angiver, at ladepunktet er ledigt og klar til brug.

Qwello-appen

Brug den betalingsmetode, der er knyttet til din konto. Åbn stationen i appen, og tryk på "Oplad" i stationens pop op-vindue for at starte opladningen.

Find ladestation

Indlæser ladestationer…

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om opladning

Brug for hjælp til at komme i gang? Besøg vores supportside eller kontakt kundeservice døgnet rundt.

Hvordan starter jeg en opladningssession? Som registreret kunde kan du bekræfte dig selv via appen ved at klikke på knappen "Oplad" på din valgte Qwello-ladestation. Hvis du vil oplade uden appen, skal du bekræfte dig selv ved hjælp af en kontaktløs betalingsmetode efter eget valg. Så snart lysstriben omkring ladestikket (og stikket, hvis du bruger det integrerede ladekabel) begynder at lyse, kan du tilslutte din bil til det valgte ladekabel og begynde at oplade.

Hvordan afslutter jeg en opladningssession? For at afslutte opladningen skal du først låse din bil op for at frigøre kablet, derefter tage stikket ud og sætte den tilbage i stationen, hvis du bruger det integrerede kabel. Hvis kablet ikke kan frigøres fra bilen, betyder det, at opladningen ikke er afsluttet. Opladningen skal først gennemføres fra bilsiden, før kablet kan frigøres. Hvordan man afslutter opladningen kan variere afhængigt af bilmodellen, men det mest almindelige er, at opladningen slutter, når du låser bilen op.

Hvordan laver jeg en reservation? Du kan reservere en ladestander via Qwello-appen. Reservationen varer i 15 minutter og er mulig, så snart du er inden for en 15 minutters køreafstand fra den valgte ladestander.

Skal parkeringsafgiften betales separat? Parkeringsgebyret skal betales separat og er ikke inkluderet i opkrævningsprisen.

Hvordan betaler jeg for min genopladning? Hvis du betaler direkte på stedet med bank-, kreditkort eller med Apple eller Google Pay, vil du blive opkrævet med det samme. Hvis du opkræver med Qwello-appen, vil du blive opkrævet inden for den næste dag. Kvitteringen for opladningssessionen vil blive sendt til dig via e-mail, men kan også downloades i appen.

Hvor meget koster det at oplade hos Qwello? Prisen afhænger af batteriets størrelse, hvor hurtigt bilen kan oplade og det aktuelle batteriniveau. Tariffen består af en pris pr. kWh, der varer så længe bilen aktivt oplader, samt et minutgebyr for brug af infrastrukturen, der varer så længe bilen er tilsluttet ladestationen.

Oplad nemt med Qwello

Offentlige stationer i nærheden af dig